Envios
📦 Política de Envíos
En MX STORE trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra y garantizar que tu pedido llegue de forma segura y eficiente.
🚚 Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
- Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana o días festivos.
- Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento (cuando esté disponible).
⏳ Tiempos de envío
Nuestros productos son enviados directamente desde nuestros almacenes internacionales.
- El tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días hábiles.
- En temporadas de alta demanda (Navidad, promociones especiales, etc.) los envíos pueden presentar ligeros retrasos.
- Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país o región.
🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países. Los tiempos pueden variar según la ubicación y los procesos aduaneros de cada país.
Nota: En algunos casos, pueden aplicarse cargos aduaneros o impuestos adicionales, los cuales son responsabilidad del cliente.
📦 Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete en todo momento.
Si no recibes tu número de seguimiento dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos a:
📧 mxstore.contact@gmail.com
❗ Retrasos o inconvenientes
Si tu pedido tarda más de 20 días hábiles, por favor contáctanos y con gusto revisaremos el estado de tu envío.
📬 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta. No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.